Unieke levenslange garantie op arbeid en onderdelen
Als Volvo-dealer gebruiken wij uitsluitend originele Volvo-onderdelen en werken er uitsluitend technici met de juiste competenties aan uw Volvo. Vandaar dat wij voor 100% in kunnen staan voor de kwaliteit van de reparatie. Daarom krijgt u – uniek in de auto-industrie – bij vervanging of reparatie van ons een levenslange garantie zolang u de eigenaar bent van deze Volvo. Dat betekent maximale zekerheid zolang u de auto in uw bezit heeft, ongeacht het aantal kilometers.
Garantievoorwaarde
Vanaf 1 juli 2020 biedt Volvo haar klanten een levenslange garantie aan op onderdelen die gemonteerd zijn bij Volvo Bangarage. Deze garantie is geldig voor alle klanten die bij Volvo Bangarage een origineel Volvo-onderdeel gekocht hebben en dit bij deze dealer hebben laten monteren. De garantie geldt voor reparaties die op grond van materiaal- of herstelfouten van het gekochte onderdeel noodzakelijk zijn en dekt de kosten van het onderdeel en het arbeidsloon af. Deze levenslange onderdelengarantie is geldig op vervanging van originele Volvo-onderdelen die een rekeningdatum vanaf 1 juni 2020 hebben (dit is dus een maand eerder) en die bij een geautoriseerde Volvo-dealer zijn uitgevoerd.
De volgende voorwaarden zijn hierop van toepassing:
- Deze levenslange onderdelengarantie is niet van toepassing op accessoires, merchandise producten, service- en slijtagedelen en onderdelen die volgens de fabrieksinstructies periodiek vervangen moeten worden.
- De levenslange garantie is uitsluitend van toepassing voor de eindgebruiker van de Volvo en niet voor handelaren. Ze geldt ook niet voor onderdelen die via balieverkoop elders dan bij de Volvo-dealer gemonteerd zijn.
- De levenslange garantie is van toepassing zolang de eigenaar / koper van de oorspronkelijke reparatie eigenaar blijft van de betreffende Volvo. De levenslange garantie is niet overdraagbaar en vervalt na een verkoopmutatie.
- Om voor de levenslange garantie in aanmerking te komen dient de eigenaar de oorspronkelijk door hem betaalde rekening aan de dealer te overleggen.
Frequently Asked Questions
Onderdelen zoals versnellingsbak, motor, airco, stuurinrichting, portiersloten en
dergelijke zijn volledig gedekt. Terwijl slijtagedelen zoals remblokken, wisserbladen
er niet onder vallen, evenals voorgeschreven vervangingen van onderdelen, zoals
filters, riemen en bougies.
Ja, de garantie dekt de vervanging van het onderdeel inclusief de daarvoor benodigde arbeid.
Zodra de Volvo van eigenaar wisselt eindigt de levenslange onderdelengarantie,
dus ook indien deze verkocht wordt binnen de familie.
Onderdelen in een nieuwe auto vallen onder de 24 maanden fabrieksgarantie.
De onderdelengarantie is uitsluitend op de door de eigenaar betaalde onderdelen.
Levenslange onderdelengarantie is van toepassing vanaf 1 juli 2020 op alle
reparaties die zijn uitgevoerd vanaf 1 juni 2020.
Nee. Zonder de oorspronkelijke rekening, of vergelijkbaar document al dan niet via
de dealer die de oorspronkelijke reparatie uitvoerde, is de levenslange
onderdelengarantie niet van toepassing.
Indien het land waar de tweede reparatie moet plaatsvinden ook de levenslange
garantie kent, dan kan de reparatie daar ter plekke worden uitgevoerd.
Nee, de garantie is uitsluitend van toepassing op onderdelen die verkocht en
gemonteerd zijn door de Volvo-dealer.
Ja de garantie is uiteraard ook van toepassing op originele ruildelen die bij de
Volvo-dealer gekocht en gemonteerd zijn.
Ook deze onderdelen worden gratis vervangen.
Nee omdat dit slijtage onderdelen zijn, mits het aantoonbaar een productfout is.
Nee, voor de garantie is het van belang dat er slechts een eigenaar is van de Volvo tussen het moment van de oorspronkelijke vervanging bij de Volvo-dealer en het moment van de noodzakelijke vervanging van het onderdeel.
Nee, levenslange onderdelengarantie is uitsluitend van toepassing op onderdelen die door de klant zijn betaald en waarvan de klant zijn factuur kan overleggen.
